Terms of service
ANVÄNDARVILLKOR / KÖPVILLKOR
Dessa villkor gäller när du handlar från Blossomshop.se, som drivs av House of B. AB.
Genom att göra en beställning godkänner du våra köpvillkor. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, prisfel, slutförsäljning och tekniska fel.
PRISER
Alla priser anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar moms med 25 %. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid exempelvis ändrad moms, valutaförändringar eller prisjusteringar från leverantör.
BETALNING
Betalning sker i samband med beställning. I webbutiken kan du betala med de betalningsmetoder som visas i kassan, exempelvis kortbetalning, Klarna och andra betalningssätt som erbjuds via Shopify Payments.
Vid betalning med Klarna gäller Klarnas egna villkor, vilka visas i samband med betalningen i kassan.
BESTÄLLNING
När du har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.
Om något är fel i din beställning, kontakta oss så snart som möjligt på info@blossomshop.se.
LEVERANS
Frakt inom Sverige kostar 69 kr. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 1 000 kr.
Din beställning skickas så snart som möjligt. Normal leveranstid är cirka 2–5 arbetsdagar från det att ordern har behandlats. Leveranstiden kan variera beroende på fraktsätt, lagerstatus och transportör.
Om en vara skulle vara slut i lager kontaktar vi dig så snart som möjligt. Du har då rätt att avbryta köpet och få återbetalning för den vara som inte kan levereras.
EJ UTHÄMTAT PAKET
Om ett paket inte hämtas ut och därför returneras till oss debiterar vi en avgift på 200 kr för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Ej uthämtat paket räknas inte som utnyttjad ångerrätt. Vill du ångra ditt köp behöver du meddela oss detta enligt instruktionerna under “Ångerrätt och returer”.
ÅNGERRÄTT OCH RETURER
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot din beställning. Om du vill ångra ditt köp ska du kontakta oss på info@blossomshop.se innan du skickar tillbaka varan.
Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick, med etiketter och originalförpackning i behåll så långt det är möjligt. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning.
Returen är gratis. När vi har tagit emot och kontrollerat returen återbetalar vi beloppet för de returnerade produkterna.
Om orderns värde efter retur understiger gränsen för fri frakt förbehåller vi oss rätten att dra av ordinarie fraktkostnad från återbetalningen.
REKLAMATION
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss så snart som möjligt på info@blossomshop.se. Beskriv felet och bifoga gärna bild.
Du har enligt svensk konsumentlagstiftning rätt att reklamera en vara i upp till 3 år från köptillfället. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckt felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter dig enligt gällande konsumentlagstiftning.
PRODUKTBILDER OCH PRODUKTINFORMATION
Vi försöker alltid visa produkter så korrekt som möjligt. Färger och utseende kan dock variera något beroende på skärm och bildåtergivning.
Vi reserverar oss för eventuella fel i produkttexter, bilder, priser och lagerstatus.
PERSONUPPGIFTER
När du handlar hos oss behandlar vi personuppgifter för att kunna hantera din beställning, leverans, betalning och kundservice.
Mer information finns i vår integritetspolicy.
KAKOR / COOKIES
Vi använder kakor/cookies för att webbutiken ska fungera, samt för statistik, analys och marknadsföring om du har lämnat samtycke till detta.
Mer information finns i vår cookieinformation.
TVIST
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning.
KONTAKTUPPGIFTER
House of B. AB
Torsplan 10
113 65 Stockholm
Sverige
E-post: info@blossomshop.se
Telefon: +358 500 669136
Organisationsnummer: 556963-2770